در صورت شکایت حق با خریدار است

0
25

خریداران موبایل باید از خرید دستگاه هایی که در آن، شناسه IMEI گوشی با IMEI روی جعبه تطابق ندارد، جدا اجتناب کنند.

به نقل از فارس، طرح رجیستری گوشی تلفن همراه از ۱۴ آذر ماه آغاز شده و گوشی های جدیدی که به شبکه اپراتوری تلفن همراه وارد می شوند باید فرآیند فعال سازی را به طور کامل و موفق طی کنند در غیر این صورت نمی توانند به صورت دائم از شبکه سرویس بگیرند و پس از ۳۰ روز قطع می شود.

برای فعال سازی گوشی در طرح رجیستری کاربر باید از طریق کد دستوری ستاره ۷۷۷۷ مربع (سامانه همتا) عمل کند.

در این سامانه شماره سیم کارت، شناسه IMEI و کد فعال سازی (یک عدد ۶ رقمی که روی کارت گارانتی درج شده و باید هنگام خرید از فروشنده دریافت کرد) خواسته می شود و در نهایت یک گوشی با شناسه IMEI یکتا با یک سیم کارت منطبق و فعال خواهد شد.

از این رو صحت IMEI در این طرح حائز اهمیت ویژه است.

IMEI روی جعبه گوشی درج شده یا از طریق شماره‌گیری کد دستوری ستاره مربع صفر شش مربع قابل مشاهده است.

از گذشته در بازار گوشی هایی موجود بوده که به دلایلی شناسه IMEI آنها عوض شده است؛ بنابراین IMEI مورد استفاده در گوشی با IMEI ثبت شده روی جعبه مطابقت ندارد در نتیجه شناسه IMEI مورد استفاده در گوشی با مشخصات گوشی نیز هماهنگ نیست و این موضوع شاید در مراحل بعدی طرح رجیستری اهمیت بیشتری داشته باشد.

بنابراین در حال حاضر خریداران گوشی تلفن همراه حتما از انطباق شناسه IMEI گوشی و جعبه اطمینان حاصل کنند و سپس اقدام به خرید کنند.

خریداران باید در صورت عدم مطابقت شناسه IMEI  نمایش داده شده روی نمایشگر تلفن همراه با شناسه درج شده روی جعبه از خرید خودداری کنند و حتی اگر پیش از آن هزینه‌ای به فروشنده پرداخت کرده اند گوشی را برگردانند و وجه را پس بگیرند.

در صورت عدم همکاری فروشنده و امتناع از عودت وجه خریدار می تواند موضوع را از سازمان تعزیرات حکومتی پیگیری کند. در این موارد حق با خریدار خواهد بود.

دیدگاهتان را بنویسید

Please enter your comment!
Please enter your name here